Sierra las Villas

HUILE D'OLIVE VIERGE EXTRA
Menu

Conditions générales du contrat

  1. Informations générales

Conformément à l’article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et du commerce électronique (L.S.S.I.), il est précisé que S.C.A.A. San Francisco, avec C.I.F.F23006323, dont le siège social est situé Ctra. Córdoba-Valencia, s/n, 23330, Villanueva del Arzobispo, Jaén, Espagne, est propriétaire de ce domaine sierralasvillas.com.

Ces termes et conditions, ainsi que votre acceptation dans la confirmation d’achat, constituent le contrat entre vous et S.C.A.A. San Francisco.

  1. Processus d’achat

Conformément à l’article 27 de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et du commerce électronique (L.S.S.I.), les différentes procédures de conclusion du contrat en ligne sont enregistrées. Choisissez les produits que vous souhaitez acheter en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier ». Au moment de compléter la sélection de produits, rendez-vous dans le panier (ce qui vous permet de rectifier, éliminer ou corriger les erreurs dans la sélection de produits). Afin de suivre le processus d’achat, vous devez vous inscrire en tant que client en créant un compte client enregistré. Suivez les étapes demandées par le système, telles que l’adresse de livraison, les informations de facturation, le mode d’expédition qui se fera via une agence de transport, la sélection du mode de paiement (et peut demander des données personnelles). Après cette étape, toutes les données demandées lors du processus d’achat apparaîtront à l’écran. Le système vous demandera de confirmer la commande. Après avoir formalisé la commande S.C.A.A. San Francisco vous informera à tout moment de l’état de votre commande (en attente, confirmée, annulée, rejetée, annulée et envoyée. Conformément à la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et du commerce électronique (L.S.S.I.) son article 27.1.b S.C.A.A San Francisco archivera le document électronique dans lequel le contrat est formalisé et il sera accessible à l’utilisateur en le demandant à S.C.A.A. San Francisco enverra une copie au client une fois le processus d’achat terminé, en joignant également la facture correspondante. L’espagnol est la langue officielle dans laquelle nous formalisons les contrats.

Vous pouvez contacter notre service technique en cas de questions, réclamations et objections, les jours ouvrables le matin de 9h30 à 13h30, au numéro de téléphone +34 953 451 256, ainsi que par email pendant 24 heures sur 24 à info@sierralasvillas.com

  1. Généralités

3.1 En règle générale, passer une commande chez S.C.A.A. San Francisco suppose l’acceptation des présentes conditions générales de vente reflétées dans ce document. Le Client déclare, sous sa responsabilité, avoir lu et compris les présentes Conditions Générales de Vente et les accepter. Aucune stipulation formulée par le client ne peut différer de celles de S.C.A.A. San Francisco s’ils n’ont pas été expressément acceptés par notre service commercial en ligne.S.C.A.A. San Francisco n’accepte que les commandes passées depuis la péninsule. Pour d’autres destinations consulter. La fiche produit décrit ses caractéristiques générales, photographies non contractuelles. Il n’y a pas de quantité minimum de commande. Une commande n’est définitive que lorsqu’elle est acceptée, c’est-à-dire tant qu’elle n’est pas confirmée par S.C.A.A. San Francisco.

3.2 La représentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre ferme mais plutôt une invitation à commander. Toutes les offres sont valables jusqu’à épuisement des stocks.S.C.A.A. San Francisco se réserve le droit de commettre des erreurs.

  1. Méthodes de commande

Les clients disposent de différentes manières pour passer leurs commandes :

  1. En ligne : via www.sierralasvillas.com.
  2. Par e-mail à : info@sierralasvillas.com
  3. Par téléphone : appelez le +34 953 451 256 (pendant nos horaires d’ouverture : de 9h00 à 13h30 et de 16h30 à 19h00, du lundi au vendredi et le samedi de 11h00 à 13h00 après midi)
  1. Disponibilité

S.C.A.A. San Francisco informe que la disponibilité des produits peut varier à tout moment en raison de la vente de notre magasin physique ou du stock d’usine. Au moment de passer commande, nous contacterons le client, soit par email, soit par téléphone, pour l’informer de la disponibilité du produit et de tout incident. Si nous ne pouvons pas avoir le produit à ce moment-là, nous vous en informerons dans les plus brefs délais. Si le délai de livraison était trop long pour le client, celui-ci aurait la possibilité d’annuler la commande. Dans ce cas, nous vous proposerons un produit le plus proche de vos besoins.

  1. Tarifs

Tous les prix affichés sur la fiche produit incluent 10% de TVA. Les prix sont exprimés en euros (€). Le prix applicable sera celui indiqué au moment de l’achat par le client. Les prix publiés sont valables jusqu’à la fin de la période d’offre. En raison de leur régime fiscal particulier, les zones géographiques correspondant aux îles Canaries, Ceuta et Melilla sont considérées comme des territoires hors UE. La TVA ne sera pas facturée sur les ventes aux îles Canaries, Ceuta et Melilla, cependant le système douanier appliquera le correspondant. charges fiscales. En aucun cas nous ne pourrons déterminer le montant des taxes à payer par le client à réception de sa commande puisqu’il dépend des coutumes locales. Veuillez vous informer des procédures et taxes locales (les frais de dédouanement et les taxes d’importation ne sont pas inclus dans le prix de l’article et doivent être payés à destination par le destinataire de la marchandise auprès des autorités compétentes). En ce qui concerne la taxe sur la valeur ajoutée, en règle générale, le taux d’imposition de 10% sera appliqué pour le territoire national où cette taxe est applicable et dans chaque pays de l’Union européenne, le taux qui régit en la matière. La TVA ne sera pas facturée sur les ventes vers tout autre pays en dehors de l’Union européenne. Cependant, les systèmes douaniers de chaque pays appliqueront les charges fiscales correspondantes.

Les frais d’expédition ne sont PAS inclus dans le prix : ils sont affichés pendant le processus d’achat et dépendront du lieu d’expédition et du poids. La société se réserve le droit de modifier les prix des produits sans préavis.

  1. Méthodes de paiement

S.C.A.A. San Francisco propose deux principaux modes de paiement, par virement bancaire ou dépôt sur compte, et par carte de crédit, ainsi que le paiement en espèces ou par carte chaque fois que vous décidez de récupérer la marchandise dans nos installations.

  1. Virement bancaire ou dépôt sur compte : Lors du choix de ce mode de paiement, vous devrez effectuer un dépôt bancaire en indiquant votre nom, prénom et numéro de commande. La marchandise ne sera expédiée qu’après confirmation du virement par la banque. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail contenant une copie du dépôt bancaire pour accélérer les procédures d’expédition. Les coordonnées bancaires nécessaires pour effectuer le virement figurent dans l’email de confirmation de commande. Vous avez deux façons d’effectuer le paiement. Rendez-vous dans un bureau de la Banco Popular la plus proche et effectuez un dépôt sur un compte avec les données fournies ci-dessus (les dépôts sur le compte ne donnent pas lieu à des frais ni à des commissions) ou effectuez un virement bancaire de votre compte vers le compte fourni dans l’e-mail, le les frais engagés pour ce transfert sont à la charge du client.
  2. Carte bancaire : Pour votre sécurité S.C.A.A. San Francisco a fait confiance au système de paiement par carte de crédit de Banco Mare Nostrum, via sa passerelle de paiement. Les coordonnées bancaires saisies sont cryptées et transmises de manière sécurisée aux serveurs de la banque et sont ensuite vérifiées auprès de la banque émettrice afin d’éviter d’éventuelles fraudes et abus. Cette procédure de saisie des données est garantie par la technologie de cryptage SSL (SecureSocket Layers), l’un des systèmes de protection les plus avancés et efficaces actuellement disponibles, grâce auquel aucun tiers n’aura accès via Internet à ces informations liées aux coordonnées bancaires saisies par le. client. Seule Banco Popular a accès aux données bancaires liées à ces moyens de paiement, de sorte que S.C.A.A. San Francisco ne connaît ni n’enregistre ces données lors de la transaction de paiement. Par la suite, Banco Popular nous fournira ces données via ce que l’on appelle des relevés bancaires. Vous pouvez payer avec une carte de crédit 3D Secure VISA et MASTERCARD (vous aurez besoin d’une clé de sécurité fournie par l’institution financière qui vous a émis la carte de crédit correspondante, mentionnant la nécessité de disposer du 3D Secure. C’est comme une clé virtuelle) Via le Passerelle de paiement Banco Popular, vous pouvez payer vos commandes de manière totalement sécurisée (nous utilisons le protocole SSL et nous n’autorisons que les cartes avec 3D Secure). Si vous choisissez ce mode de paiement, chaque fois que vous souhaiterez payer vos achats, vous accéderez au serveur de Banco Popular et vos données voyageront cryptées. Personne, à part vous-même, ne verra ces données. Très important : Notre site Internet n’accepte que les paiements par carte bancaire sécurisée (3D Secure), vous aurez donc besoin d’un mot de passe spécial pour acheter en ligne, qui devra vous être fourni par l’institution financière émettrice de la carte, en mentionnant la nécessité d’avoir la clé virtuelle 3D Secure. Nous vous recommandons d’utiliser ce système 3D Secure, vous vous assurez que vous êtes le seul à pouvoir effectuer des achats avec la carte, rendant impossible son utilisation frauduleuse sur le réseau, garantissant la sécurité totale des transactions.
  1. Délais de livraison

S.C.A.A. San Francisco n’envoie aucun produit ou commande tant que nous n’avons pas vérifié le paiement de la facture selon les modes de paiement indiqués dans la section précédente. L’expédition quitte nos installations le jour même ou le lendemain (du lundi au vendredi). Les frais de port comprennent les frais de manutention, d’emballage, d’expédition et d’assurance transport obligatoire.S.C.A.A. San Francisco ne livrera pas aux boîtes postales. Les expéditions seront accompagnées de votre facture ou confirmation de commande (document électronique), des conditions générales de vente et du document de rétractation. Le client a la possibilité d’utiliser sa propre agence de transport ou ses propres moyens (dans ce cas, merci de nous contacter pour les modalités d’expédition). Les frais et délais de livraison sont à la charge de l’entreprise engagée par le client. Au moment de réaliser l’achat, vous pouvez indiquer une deuxième adresse de livraison (exemple : entreprise où vous travaillez), l’adresse où vous serez la majeure partie de la journée pour pouvoir effectuer la livraison et ne pas générer de frais de port supplémentaires.S.C.A.A. San Francisco n’est pas responsable de la livraison de la marchandise à domicile ni des éventuels retards dans le délai de livraison. Livraisons du lundi au vendredi. Si le client constate une anomalie dans le colis livré, merci de noter votre réclamation sur le bon de livraison et d’indiquer également sur le bon de livraison la mention « en attente de vérification ». Informez-nous ensuite de l’anomalie dans les plus brefs délais, dans les 24 heures suivant la livraison (article 952.2 du code de commerce).

S.C.A.A. San Francisco peut modifier les conditions de délais de livraison à tout moment et sans préavis. Veuillez visiter cette section fréquemment. Pour les envois volumineux ou lourds, consultez au préalable. Les délais de livraison sont fixés par les agences de transport mandatées par S.C.A.A. San Francisco (Entreprises de transport et postales). Espagne continentale : ET : 3-4 jours ouvrables et Correos 5-6 jours ouvrables. Îles Baléares : Poste 7-8 jours ouvrables. Îles Canaries : Bureau de poste 6-8 jours ouvrables. Ceuta et Melilla : Poste 3-5 jours ouvrables.

  1. Frais d’expédition

Les îles Canaries, Ceuta et Melilla ont un régime fiscal différent de celui de l’Espagne continentale et des îles Baléares et sont considérées comme des territoires non membres de l’UE. Pour cette raison, les frais de dédouanement et les taxes d’importation ne sont pas inclus dans le prix de l’article et doivent être payés à destination par le destinataire de la marchandise aux autorités compétentes. Les frais d’expédition peuvent varier en fonction du volume de marchandise que vous achetez. Si des modifications y sont apportées, vous serez informé par e-mail pour approbation à l’adresse e-mail qui apparaît dans votre commande. La livraison sera considérée comme effectuée lorsque le transporteur aura mis les produits à disposition du client et que celui-ci aura signé le bon de livraison. Il appartient au client de vérifier les produits à réception et d’exposer toutes réserves et réclamations qui pourraient être justifiées dans le bon de livraison. En cas d’anomalie dans la réception de la marchandise, le client dispose d’un délai de 24 heures pour formuler une réclamation auprès du transporteur. Les frais de port stipulés par S.C.A.A. San Francisco pour l’Espagne continentale sont : de 0 à 5 kilos (10 €), de 6 à 10 kilos (10 €), pour les envois supérieurs à 10 kilos (0,49 € x kilogramme supplémentaire). Pour les envois volumineux ou plus lourds, CONSULTEZ. (Offre applicable uniquement à l’Espagne péninsulaire). Frais d’expédition pour les commandes de quantité CONSULTER. Frais d’expédition pour les achats effectués dans d’autres destinations – CONSULTER.

  1. Retrait en magasin

Passez votre commande sur le site et récupérez-la en magasin sans frais de port.Nous vous contacterons dès qu’il sera préparé et prêt à être récupéré. Vous pouvez le payer lors de votre achat ou le payer lors de votre retrait en magasin (espèces). Vous devez vous munir du document d’achat électronique pour récupérer la commande et/ou vérifier le paiement anticipé (les prix de vente en ligne peuvent différer de ceux proposés en magasin physique).

  1. Droit de rétractation

S.C.A.A. San Francisco entend par retour le retour du ou des produits achetés par le client et son remboursement ultérieur (droit de rétractation).S.C.A.A. San Francisco entend par changement, le remplacement du produit par un autre égal ou différent. Les clients disposent de 7 jours ouvrables (conformément au chapitre II du décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois complémentaires dans son article 71.1), à partir de la réception de la marchandise pour pouvoir effectuer l’échange ou le retour.S.C.A.A. San Francisco prolonge ce délai légal à ses clients de 14 jours calendaires pour la restitution du montant payé sans aucune pénalité et sans indication de motifs. Ce sera la loi du siège social de S.C.A.A. San Francisco est celle qui détermine quels jours doivent être considérés comme des jours ouvrables. Afin de pouvoir rendre effectif le droit de rétractation lors du retour du matériel à S.C.A.A. San Francisco doit remplir et envoyer le document « droit de rétractation et de révocation » qui a été remis avec la facture ou le document électronique et le présent document. Elle doit être adressée à la S.C.A.A. San Francisco pour prouver la date du retrait. Une fois le matériel vérifié et si tout est correct, la totalité des sommes versées par le client sera remboursée dans un délai n’excédant pas 14 jours (hors frais de port d’achat).Le client recevra un code de réduction à utiliser ultérieurement et dans un délai maximum de deux mois). Conformément à l’article 73 du chapitre II du décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois complémentaires, les frais de retour à l’usage du droit de les retraits sont à la charge du client.

  1. Changer la politique

S.C.A.A. San Francisco comprend le changement comme le remplacement du produit par tout autre produit. Les clients disposent d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la marchandise pour apporter toute modification.La procédure à suivre pour les modifications sera la suivante : Envoyer un e-mail à info@sierralasvillas.com Il est nécessaire de nous indiquer qu’il s’agit d’un échange, la date d’achat, le numéro de commande et les raisons du changement ou du retour. Vous devez nous indiquer le ou les produits que vous souhaitez recevoir pour connaître sa disponibilité actuelle.S.C.A.A. San Francisco évaluera si c’est dans les délais légaux ou sous garantie commerciale que S.C.A.A. San Francisco donne à ses clients. Une fois vérifiée la ponctualité, S.C.A.A. SAN FRANCISCO fournira un numéro de suivi pour l’échange, avec lequel vous pourrez expédier la marchandise. Le colis doit contenir l’emballage d’origine, les étiquettes, les manuels d’utilisation et les garanties. Le produit doit être inutilisé, dans son emballage d’origine et avec tous ses accessoires et la documentation qui l’accompagne. Une fois le colis arrivé, nous vérifierons que le produit ne présente aucun dommage et n’a pas été utilisé. Si le produit est en parfait état, nous l’échangerons immédiatement. Si en revanche nous détectons une anomalie, le client sera informé dudit incident.Les frais d’expédition occasionnés par les modifications seront à la charge du client.S.C.A.A. SAN FRANCISCO N’accepte pas les échanges en port dû.

  1. Garantie

Conformément à la réglementation en vigueur (Décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois complémentaires), tous les nouveaux produits bénéficient d’une garantie de conservation de deux ans. sauf si le fabricant lui-même accorde un délai plus long, ce qui peut être constaté sur la fiche produit ou sur les étiquettes des produits.S.C.A.A. SAN FRANCISCO est responsable de prendre en charge leur garantie. La garantie des produits achetés sera votre facture ou reçu d’achat. Le début de la période de garantie commence à la date de livraison du produit. Les défauts ou dommages pouvant résulter d’une mauvaise manipulation des produits et matériaux ou de l’usure causée par une utilisation normale ne sont pas inclus dans sa garantie. La documentation de garantie incluse par les fabricants doit être lue par l’acheteur. Les documents de garantie peuvent inclure ou exclure des limitations sur la couverture de la garantie du produit. Tout incident ou anomalie pendant la période de garantie doit être signalé par email à info@sierralasvillas.com.Cette adresse email est protégée contre les robots spammeurs. Il est nécessaire d’activer Java script pour le visualiser. Tous les frais d’expédition pour des raisons de garantie seront à la charge du client.La démarche à suivre si le produit est défectueux et est sous garantie est la suivante.Envoyez un e-mail à info@sierralasvillas.com.Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Il est nécessaire d’activer Java script pour le visualiser, en nous informant du numéro de commande, de la facture d’achat ou du reçu et en indiquant le défaut constaté.S.C.A.A. SAN FRANCISCO contactera l’USD. par e-mail pour indiquer un numéro de retour avec lequel vous pourrez envoyer la marchandise et pour un suivi ultérieur. Une fois le produit reçu, S.C.A.A. SAN FRANCISCO évaluera si la réparation ou le remplacement du produit défectueux est couvert par la garantie offerte par le fabricant. L’entreprise manufacturière ou le distributeur peut nous demander d’envoyer les produits défectueux à leurs bureaux pour étude ou évaluation de la garantie, en l’occurrence S.C.A.A. SAN FRANCISCO verrait la possibilité d’envoyer le produit de votre domicile au distributeur directement, les frais d’expédition engagés dans ce cas pour un produit sous garantie seront à la charge de S.C.A.A. San Francisco. Cette situation peut retarder la réponse au client. Les frais d’expédition (expédition dans nos locaux et réexpédition à votre domicile) occasionnés par le produit réparé ou remplacé sont à la charge du client. La période de garantie prendra fin au moment de l’envoi du produit à S.C.A.A. SAN FRANCISCO et sera activé au moment de la réception du produit.

  1. Assistance Technique et Service Après-Vente

Nous mettons à disposition de nos clients un service après-vente qui répondra à tout incident, doute, interrogation ou question pouvant découler des achats effectués chez S.C.A.A. San Francisco.

  1. Résiliation du contrat

Conformément à l’article 60.2.d de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et du commerce électronique (L.S.S.I.), les procédures dont dispose le consommateur pour résilier le contrat sont indiquées.Le client qui a confirmé la commande lors du processus d’achat peut annuler la commande dans les situations suivantes : A) Décide après l’achat de se rétracter : Vous devez nous en informer avant que la marchandise ne quitte nos installations. Si vous avez payé le produit, vous devez nous en informer dans les plus brefs délais.Le statut de votre commande sera annulé. B) Vous décidez de vous retirer alors que l’expédition de la marchandise est déjà effectuée. Vous devez utiliser le droit de rétractation dès réception du produit. C) S.C.A.A. SAN FRANCISCO n’a pas le produit. Il se peut que nous n’ayons pas le produit au moment de l’achat, nous essaierons de l’obtenir dans le délai minimum ou de choisir un autre produit. Le client peut décider d’annuler la commande.

  1. Inscription des utilisateurs

La formalisation de toute relation commerciale avec S.C.A.A. SAN FRANCISCO via ce site Web nécessite une inscription préalable du client ou de l’utilisateur. Dans le cas où le Client passe une commande pour la première fois, il doit remplir un formulaire d’inscription avec ses données personnelles afin de pouvoir fournir correctement les services demandés. Vous devez cliquer sur le lien « créer un compte » et remplir les champs demandés par le système. Le système demandera un nom ou un surnom, un nom d’utilisateur, un e-mail et un mot de passe au choix du client. S’il y a un client avec le même email ou Nick, le système vous demandera de modifier ces données. Il appartient au client de sauvegarder lesdites données sous sa responsabilité et de ne jamais les communiquer à des tiers.Le client reconnaît et affirme que les données lui sont propres, vraies et réelles en envoyant le formulaire d’inscription.En tant qu’utilisateur enregistré. Vous déclarez que vous êtes majeur et disposez de la capacité juridique suffisante pour être lié par les présentes Conditions Générales d’Achat lors de la souscription de tout service auprès de S.C.A.A. San Francisco.S.C.A.A. SAN FRANCISCO se réserve le droit d’annuler ou d’annuler un compte en cas d’inactivité pendant une période prolongée.Au moment où le client passe la première commande, le système lui demandera plus d’informations personnelles pour passer la commande (informations d’expédition, informations de facturation, etc.). Si le client a déjà passé des commandes précédentes, il devra uniquement indiquer dans le formulaire votre email. et mot de passe ou lors de votre première inscription. Si vous avez oublié votre mot de passe ou votre nom d’utilisateur, vous disposez de systèmes automatiques pour récupérer ces données.Conformément aux dispositions de l’art. 27.1.c de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et du commerce électronique (LSSI-CE), le client disposera de moyens techniques pour identifier et corriger les erreurs dans l’introduction des données personnelles. Le client enregistré aura accès à tout moment en entrant son nom d’utilisateur et son mot de passe à un panneau de contrôle où il pourra modifier à tout moment les données incorrectes concernant les données personnelles de son compte, les données de facturation, les données d’expédition (par défaut égales à la facturation). Le client pourra également consulter son historique d’achats. Ces données ne sont jamais modifiables.

  1. Clients et/ou Utilisateurs sans Email.

En raison de diverses circonstances, les utilisateurs et/ou clients peuvent ne pas disposer d’adresse e-mail personnelle ou professionnelle.Si vous n’avez pas d’e-mail, vous ne pourrez pas vous inscrire en tant qu’utilisateur enregistré et vous ne pourrez pas effectuer l’achat automatiquement. Dans S.C.A.A. SAN FRANCISCO nous sommes là pour vous aider et faciliter votre achat en ligne.Veuillez contacter notre service client et nous serons heureux de vous aider avec votre achat. Vous devez nous fournir vos informations personnelles pour nous contacter et vous envoyer votre achat. Les coordonnées se trouvent à la fin de ce document, (Contact).

  1. Propriété intellectuelle et industrielle

Tous les contenus du site, sauf indication contraire, sont la propriété exclusive du propriétaire du site ou de tiers et, à titre d’exemple, mais sans s’y limiter, la conception graphique, le code source, les logos, les textes, les graphiques, les illustrations, photographies et autres éléments qui apparaissent sur le Web. De même, tous les noms commerciaux, marques ou signes distinctifs de toute nature contenus sur le site sont protégés par la loi. Le propriétaire du site Web n’accorde aucun type de licence ou d’autorisation d’utilisation personnelle à l’utilisateur sur ses droits de propriété intellectuelle et industrielle ou tout autre droit lié à son site Web et aux services qui y sont proposés. Par conséquent, l’utilisateur reconnaît que la reproduction, la distribution, la commercialisation, la transformation et, en général, toute autre forme d’exploitation, par quelque procédé que ce soit, de tout ou partie du contenu de ce site constitue une contrefaçon des droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle. du propriétaire du site Web ou du propriétaire de celui-ci.

Les utilisateurs de ce site Web sont également informés que les photographies et les informations contenues sur ce site Web concernant les produits qui y sont commercialisés ont été obtenues à partir de sources accessibles au public.

  1. Mineurs

Pour passer une commande, le client doit être âgé d’au moins 18 ans.

  1. Cookies

Nous informons nos clients que pour améliorer leur expérience de navigation, gérer le contenu du panier et leur offrir nos conseils personnalisés, notre site Internet utilise des dispositifs d’implantation de cookies et de stockage IP. Le cookie est un fichier que nous déposons sur votre ordinateur et dont le seul objectif est de simplifier votre navigation dans S.C.A.A. SAN FRANCISCO (ce cookie ne peut pas contenir de virus ni être exécuté, car il ne s’agit pas d’un fichier actif). Le cookie ne peut être lu que par S.C.A.A. SAN FRANCISCO et par vous, et peut être supprimé si vous le souhaitez, en accédant aux options de votre navigateur.

DÉSACIVATION DES COOKIES. L’utilisateur peut -à tout moment- choisir les cookies qu’il souhaite utiliser sur ce site Web en :

  • paramètres du navigateur ; par exemple :

ou Chrome, depuis http://support.google.com/chrome /bin/answer.py?hl=es&answer=95647

ou Explorer, depuis http://windows .microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

ou Firefox, depuis http://support.mozilla .org/es/kb/enable-and-disable-cookies-that-the-sites-we

ou Safari, depuis http://support.apple.com/kb/ph5042

S.C.A.A. SAN FRANCISCO n’est pas responsable du contenu et de la véracité des politiques de confidentialité des tiers incluses dans cette politique de cookies.

Si vous avez des questions sur cette politique en matière de cookies, vous pouvez contacter S.C.A.A. San Francisco : info@sierralasvillas.com

  1. Protection des données

Conformément aux dispositions de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et du commerce électronique (LSSI-CE) et de la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles, S.C.A.A. San Francisco, en tant que responsable du fichier, vous informe que vos données personnelles, fournies par vous librement, expressément et en connaissance de cause, seront incluses dans un fichier appelé COMMANDES EN LIGNE. Autorise S.C.A.A. SAN FRANCISCO pour entretenir la relation commerciale et contractuelle avec vous. Ce fichier a pour but de gérer les données des clients qui passent leurs commandes via le site Internet de l’entreprise, réalisent leurs propres activités promotionnelles et publicitaires par tout moyen, y compris l’envoi de communications commerciales par SMS, e-mail, courrier postal, etc., avec des offres. , promotions et nouveaux produits susceptibles de vous intéresser en effectuant l’étude et la segmentation des données fournies en remplissant tout formulaire, ainsi que celles dérivées de la relation commerciale ou la livraison des produits achetés. Les données marquées comme obligatoires sont nécessaires pour pouvoir faire votre demande. Si vous refusez de les communiquer, il nous serait impossible de remplir cet objectif.À tout moment, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition, en informant S.C.A.A. SAN FRANCISCO à partir de l’e-mail que vous nous avez fourni à info@sierralasvillas.com ou par lettre à l’adresse : Ctra. Córdoba-Valencia, s/n, 23330, Villanueva del Arzobispo, Jaén, Espagne

Saisie obligatoire : Les champs dans lesquels un astérisque* apparaît dans les formulaires existants sont ceux qui nécessitent une réponse obligatoire et s’ils ne sont pas remplis, la conséquence serait l’impossibilité d’envoyer la requête ou de passer la commande concrète. .

Véracité des données : Le client est responsable de la véracité de ses données, s’engageant à ne pas saisir de fausses données et à procéder à leur modification si nécessaire.

Dans le cas où l’Utilisateur fournit des données personnelles de tiers, conformément aux dispositions de l’article 5.4. de la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles, déclare avoir son consentement exprès et informe lesdits tiers du contenu des données fournies, de leur origine, de l’existence et de la finalité du fichier contenant votre données, la possibilité d’exercer les droits d’accès, de rectification, annulation et opposition, ainsi que les conditions établies dans ce document. politique de confidentialité.

Sécurité : S.C.A.A. SAN FRANCISCO garantit la confidentialité et la confidentialité absolues des données personnelles collectées et c’est pourquoi des mesures de sécurité essentielles ont été adoptées pour empêcher toute altération, perte, traitement ou accès non autorisé et garantir ainsi leur intégrité et leur sécurité, notamment celles prévues dans le décret royal 1720/. 2007, du 21 décembre, qui approuve le règlement qui développe la loi organique 13/1999 sur la protection des données personnelles.S.C.A.A. SAN FRANCISCO ne sera en aucun cas responsable des incidents pouvant survenir concernant les données personnelles lorsqu’ils résultent soit d’une attaque, soit d’un accès non autorisé aux systèmes de telle manière qu’il est impossible de les détecter par les mesures de sécurité mises en œuvre ou lorsqu’ils sont dus à un manque de diligence de la part du client quant à la garde et à la garde de ses codes d’accès ou de ses propres données personnelles.

Cas dans lesquels vos données sont partagées : vos informations peuvent être partagées avec d’autres entités en dehors de S.C.A.A. SAN FRANCISCO (conformément à l’article 12.1 de la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles) uniquement dans les cas où ladite entité doit effectuer une action pour nous afin de satisfaire le besoin de votre commande. Un exemple en est la nécessité de sous-traiter des transporteurs pour livrer votre commande. Dans ces cas, la S.C.A.A. SAN FRANCISCO s’efforcera de garantir que les informations seront utilisées (en toute confidentialité) par ces entités uniquement pour exécuter la fonction pour laquelle elles sont sous-traitées. Nous ne divulguerons que les informations absolument exactes pour un tel travail.

Aux fins de l’article 5 de la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles (LOPD), et de l’article 12.2 du décret royal 1720/2007 du 21 décembre, qui approuve le règlement d’évolution de la loi organique 15/ 1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles, nous vous informons que, sauf opposition de votre part dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la réception de cet e-mail, nous comprendrons que vous consentez sans équivoque et tacitement au transfert et à l’utilisation susmentionnés de vos données personnelles, ainsi qu’à l’envoi de courriers commerciaux. communications sur nos produits et services.

  1. Modification ication des Conditions Générales de Vente

S.C.A.A. SAN FRANCISCO se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente sans préavis et pourra changer, supprimer ou ajouter tant le contenu et les services fournis par son intermédiaire que la manière dont ceux-ci apparaissent présentés ou localisés sur ses serveurs. Ces modifications doivent être acceptées par l’Utilisateur à chaque achat. Pour cette raison, cette page doit être consultée fréquemment ou à chaque fois qu’un achat est effectué.

Si une clause des présentes Conditions Générales de Vente est déclarée totalement ou partiellement nulle ou inefficace, elle n’affectera que ladite disposition ou partie de celle-ci qui est nulle ou inefficace, subsistant dans tout le reste, le reste des conditions générales et ayant tel disposition ou la partie de celle-ci qui est affectée par le fait de ne pas être incluse à moins que, comme cela est essentiel aux présentes conditions générales, cela les affecterait de manière intégrale.

  1. Feuille de réclamation

Conformément à l’art. 18 de la loi 13/2003 du 17 décembre de défense et de protection des consommateurs et utilisateurs d’Andalousie, les formulaires de réclamation sont à la disposition de nos clients et utilisateurs au siège social de l’entreprise.

  1. Législation

Les présentes Conditions Générales sont régies par la loi espagnole. Les parties se soumettent, à leur choix, pour la résolution des conflits et renonçant à toute autre juridiction, aux cours et tribunaux du domicile de l’utilisateur.

  1. Réservation de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu’au complet paiement.

  1. Données de l’entreprise

S.C.A.A. San Francisco

Ctra. Córdoba-Valencia, s/n

23330 Villanueva del Arzobispo

Jaén, Espagne

CIF: F23006323

info@sierralasvillas.com

Tel: +34 953 451 256

Service client en ligne

Tel: +34 953 451 256

Les présentes Conditions Générales du Contrat sont mises à jour le 5 août 2016.

Abrir chat